Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) физического лица Петрыкина Павла Константиновича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), ИНН 672508056015, и адресован любому физическому лицу, обладающему дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее — Пользователь). Принятие условий настоящей Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 3.

1. Термины и определения

1.1. Сервис Caerme (далее — Сервис) — программный комплекс, включающий Telegram-бот @caerme_bot и сайт https://caerme.ru, предоставляющий Пользователю возможность пройти тест личности и получить психологический портрет.

1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

1.3. Базовый доступ — функциональность Сервиса, предоставляемая без оплаты: прохождение теста, определение типа личности и получение его краткого описания.

1.4. Расширенный отчёт — платная услуга по предоставлению развёрнутого психологического портрета, включающего описание сильных сторон, зон роста, теневых проявлений и траектории развития.

1.5. Подписка «Спутник» — платная услуга месячного доступа к расширенным возможностям Сервиса, включающим ежедневные материалы, диалог с агентами Сервиса и сопровождающие сценарии.

1.6. Telegram Stars — внутренняя валюта мессенджера Telegram, используемая для оплаты услуг.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю платный доступ к функциональности Сервиса, перечисленной в пунктах 1.4 и 1.5 настоящей Оферты.

2.2. Сервис представляет собой информационный продукт, основанный на психологической модели «Большой пятёрки» (Big Five, OCEAN). Услуги Сервиса носят информационно-консультационный характер и не являются:

• медицинскими услугами;
• психотерапией или психологической помощью в клиническом смысле;
• диагностикой психических расстройств;
• основанием для принятия медицинских, финансовых или иных существенных жизненных решений.

2.3. Пользователь принимает к сведению, что результаты теста носят рекомендательный характер и не могут использоваться как основание для диагностики или лечения. При наличии у Пользователя проявлений психических расстройств или кризисных состояний Исполнитель рекомендует обратиться к квалифицированному специалисту в области психического здоровья.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом настоящей Оферты считается оплата Пользователем Расширенного отчёта или Подписки «Спутник» через сервис Telegram Stars.

3.2. С момента акцепта между Исполнителем и Пользователем считается заключённым договор на условиях настоящей Оферты.

3.3. Пользователь, осуществивший акцепт, подтверждает, что:

• достиг возраста, с которого может самостоятельно заключать договоры по законодательству Российской Федерации;
• ознакомился с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности и согласен с ними;
• понимает информационный характер услуг и условие, изложенное в пункте 2.2.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Расширенного отчёта и Подписки «Спутник» указывается непосредственно в интерфейсе Сервиса в момент оформления оплаты.

4.2. Оплата производится через сервис Telegram Stars. Списание средств происходит мгновенно после подтверждения Пользователем оплаты.

4.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость услуг. Изменение стоимости не распространяется на ранее оплаченные подписки и отчёты.

4.4. Чек об оплате формируется Исполнителем как плательщиком налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27 ноября 2018 г. № 422-ФЗ и предоставляется Пользователю по запросу на адрес электронной почты, указанный в разделе 10.

5. Возврат средств

5.1. Расширенный отчёт, оплаченный Пользователем и доставленный Пользователю в полном объёме, является цифровым продуктом надлежащего качества и в соответствии со статьёй 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» возврату не подлежит.

5.2. Пользователь, оплативший Подписку «Спутник», вправе отказаться от неё в любой момент. Подписка действует до конца оплаченного периода и далее не продлевается. Денежные средства за неиспользованный остаток оплаченного периода не возвращаются.

5.3. При технических сбоях на стороне Исполнителя, повлёкших невозможность получения оплаченной услуги, Пользователь вправе обратиться к Исполнителю по адресу, указанному в разделе 10, для возврата средств или повторного предоставления услуги. Возврат при этом производится способом, аналогичным способу оплаты, в течение десяти рабочих дней.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять Пользователю доступ к Сервису в объёме оплаченных услуг;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в порядке, установленном Политикой конфиденциальности;
• информировать Пользователя о существенных изменениях условий оказания услуг через интерфейс Сервиса.

6.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные ответы на вопросы теста;
• не использовать Сервис в противоправных целях и не пытаться вмешиваться в его работу;
• самостоятельно нести ответственность за решения, принимаемые на основании результатов теста.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несёт ответственности:

• за интерпретацию Пользователем результатов теста и за решения, принятые Пользователем на их основании;
• за временную недоступность Сервиса, вызванную техническими работами, сбоями инфраструктурных провайдеров (Telegram, провайдеры хостинга, поставщики языковых моделей) или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя;
• за прямые или косвенные убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, в объёме, превышающем сумму оплаченных Пользователем услуг.

7.2. Исполнитель не оказывает услуг психологической или психиатрической помощи и не заменяет квалифицированного специалиста.

8. Срок действия и изменения

8.1. Оферта действует с момента её публикации на сайте https://caerme.ru и до момента её отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.

8.3. Дата последней редакции Оферты указывается в её заголовке.

9. Разрешение споров

9.1. Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров.

9.2. При недостижении соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя